Ничего личного
Ни для кого не секрет, что на протяжении десятилетий рынок смартфонов был четко поделен на белый и серый. Ценовой разрыв между этими категориями многих склонял в сторону последней, а со временем, когда цена за одно устройство перевалила за миллион тенге, тренд только усилился.
Понятно, что от такого развития событий страдали так называемые официальные поставщики. Справедливости ради стоит отметить, что ответственность за рост серого рынка лежит как на этих самых официалах, так и на чиновниках, вводящих высокие таможенные пошлины. Для сравнения, одна из наиболее популярных мировых моделей — iPhone 17 Pro (с 256 Гб памяти) — у белых продавцов стоит около 850 тысяч тенге. Это не самая дорогая, но и не дешевая модель. При этом на родине бренда в США аналогичный смартфон обходится в 1100 долларов, или 550 тысяч тенге по актуальному курсу. С учетом того, что подавляющее большинство айфонов собирают на заводах Foxconn и Pegatron, расположенных в Китае, «американские» айфоны по логистике обходятся даже дороже тех, которые завозят в Казахстан.
Вот и получается, что цены на устройства, продаваемые в Казахстане, искусственно раздуты, а накрутка поверх цены, в которой уже сидит прибыль, составляет почти 100 процентов — сверхдоходы белого сектора. Такая ситуация не только с продукцией Apple, но и с другими брендами.
Очевидно, что при такой разнице в цене желающих покупать у официалов не так много. Боролись с серым рынком и путем закручивания гаек на таможне, и с помощью ряда других инструментов. Но главным орудием стала верификация по IMEI, которая стала обязательной с июня 2025 года. В Казахстане поставщиком Информационной системы верификации абонентских устройств сотовой связи является ТОО «ATS Mediafon KZ».
В теории легальные смартфоны должны проходить верификацию без проблем, но, если верить публикациям в Казнете, все не так гладко. В частности, казахстанцы жалуются, что смартфоны, привезенные из России, Кыргызстана и Узбекистана, превращаются в «кирпичи» — система не принимает IMEI-коды.
В ATS Mediafon отреагировали на данное сообщение, пояснив, что, если действовать по закону, никаких проблем возникнуть не должно.
«Относительно обращения продавцов следует отметить: мы открыты к диалогу с бизнесом и всегда готовы рассматривать предложения по совершенствованию процедур. Однако принципиальная позиция остается неизменной: верификация возможна только при соблюдении требований законодательства. Проблема, о которой заявляют отдельные продавцы, связана не с «платностью» процедуры и не с дискриминацией по стране происхождения, а с отсутствием подтвержденных данных о легальном ввозе и уплате обязательных платежей в бюджет», — отметили в компании.
Здесь сразу внесем ясность: даже непрошедшие IMEI-контроль смартфоны не превращаются в неработающий кусок пластика. Блокируется именно IMEI-код телефона, то есть он не будет работать ни с какой казахстанской SIM-картой. Ключевую функцию смартфон выполнять не будет, но тот же Wi-Fi никто не отменял.
Как все устроено
Мы изучили вопрос и выяснили, что здесь действительно есть определенные моменты, несоблюдение которых может привести к блокировке. Чтобы предупредить читателя от неприятных сюрпризов, разберем два сценария.
Первый — покупка смартфона в другой стране, что особенно актуально при текущих ценах на казахстанском рынке. Можно и возможно завезти смартфон для частного пользования. Для «легализации» не нужно никуда ездить и что-то доказывать — все можно сделать в режиме онлайн. Но! У пользователя должна быть действующая ЭЦП, в противном случае пройти верификацию не получится. Теперь по порядку.
Еще до покупки нужно убедиться, что смартфон вообще соответствует заявленному бренду и модели устройства, что это не франкенштейн, собранный из десятка доноров. В ATS Mediafon рекомендуют сделать это на их портале kz-imei. Мы попробовали и не впечатлились. В качестве эксперимента был использован новый смартфон в коробке, который еще не был распакован. Во-первых, для запуска предварительной проверки необходимо вбить слишком много данных: бренд, модель, IMEI-1, IMEI-2 и даже серийный номер. В результате об устройстве мы узнали только факт верификации. Никаких подробностей о самом «железе», кроме тех, которые мы сами внесли, в отчете нет. Для проверки подлинности и характеристик гораздо более информативным выглядит международный сервис imei.info. Открываем, вбиваем один только IMEI — и вся базовая информация на мониторе. Это бесплатно. За деньги можно заказать более детальный анализ.
В Казахстан для личного пользования беспошлинно можно ввезти до двух мобильных телефонов на человека. При превышении этого количества устройства могут быть признаны коммерческой партией, требующей декларирования и уплаты пошлин.
После ввоза устройства в Казахстан необходимо пройти процедуру верификации. Здесь нужны четыре компонента: ЭЦП, ИИН владельца, IMEI-код устройства (можно узнать, набрав *#06# на телефоне), справка о пересечении государственной границы РК. Справку можно получить онлайн на визово-миграционном портале vmp.gov.kz (также потребуется подписание ЭЦП).
Далее нужно подать заявку через портал kz-imei.kz. На стартовой странице ресурса, как и в инструкциях, вы не найдете вкладку «подать заявку», для этого необходимо зайти в личный кабинет, а это возможно только при наличии действующей ЭЦП. После подачи заявки устройство проверят, и, если все в порядке, оно будет внесено в белый список. Это значит, что телефон сможет без ограничений пользоваться связью, мобильным интернетом и другими услугами операторов в Казахстане.
Если же вы не выезжали за границу физически, а приобрели смартфон через маркетплейс, например Ozon, Wildberries и другие, то верификацию также можно пройти, указав необходимые данные. Распишем по пунктам.
В личном кабинете в kz-imei.kz необходимо создать заявку и указать необходимые данные. В графе «Тип ввоза» следует указать «для личного пользования»; «Способ ввоза» — «несопровождаемым багажом (посылка)»; «Страна отправления» — страну, из которой была отправлена посылка. Трек-номер посылки можно посмотреть на почте, в уведомлении или в чате «Заказы»; дата ввоза — это дата фактического получения посылки. В графе «Информация об устройстве» указывается бренд, модель, все IMEI-коды (если смартфон поддерживает две sim-карты, то, соответственно, будет два IMEI-кода).
Дальше остается только подписать заявку и дождаться уведомления о результате проверки. Ответ приходится ждать от нескольких минут до трех суток. Если возникнут какие-то сложности, например отказ, то ATS Mediafon рекомендует обращаться в службу поддержки, где специалисты должны проверить корректность данных и подсказать, как устранить возможные ошибки.
Обе операции можно провести и с помощью смартфона при условии, что в нем установлено приложение eGov mobile и есть действующая ЭЦП. В мобильном приложении следует найти вкладку «Заявка на верификацию IMEI», после система перекидывает на ресурс kz-imei, где следует проделать вышеописанные шаги. То есть прохождение верификации через смартфон не упрощает задачу, процесс проходит так же долго и нудно, поэтому лучше запастись терпением.
Еще один важный момент: с ноября 2025 года заявка на верификацию второго IMEI доступна только в мобильном приложении eGov mobile. Важно отметить, что верификация второго IMEI возможна только при соблюдении двух условий. Во-первых, устройство ранее было зарегистрировано в сети по первому IMEI и успешно идентифицировано в базе GSMA. Во-вторых, оба IMEI должны быть оформлены на один и тот же ИИН заявителя.
Уравнение неравных
А что с иностранцами? Действительно, у многих казахстанцев в сопредельных странах живут родственники и друзья, которые, может быть нечасто, но приезжают в Казахстан. Не будем забывать и про бизнес иностранных компаний, представители которых часто пересекают границу.
Здесь все просто и сложно одновременно. Для большинства иностранцев никаких сложностей нет, во всяком случае, на первый взгляд. По действующим правилам, на верификацию устройства после первой активации в сети отведено 30 дней. Согласитесь, не так много людей приезжает в гости на месяц. То есть в теории, погостив две-три недели, иностранец спокойно покидает страну, выбросив симку перед трапом самолета либо оставив ее для пользования казахстанцам. В любом случае, если SIM-карта не будет активна в течение трех месяцев, оператор ее блокирует и перепродает новому пользователю. Вопрос в другом. Во время пользования сотовой связью, пусть даже неделю или два-три дня, IMEI телефона иностранца фиксируется. То есть в теории, поскольку верификация не произведена, спустя 30 дней он может попасть в черный список. И, скажем, вернувшись в Казахстан через год или даже два-три месяца, человек обнаружит, что доступ к сотовой связи заблокирован, так как IMEI ранее «засвечен». В ATS Mediafon внятной информации и каких-либо инструкций по этому поводу мы не нашли. Единственное, что есть для иностранцев — это отсылка к иному ресурсу (мобильное приложение QazETA), где они могут получить справку о пересечении границы. Только что делать дальше — вопрос риторический. Пройти верификацию без ЭЦП не получится. Получить ЭЦП онлайн можно, но только при наличии ИИН, который с 2024 года получить удаленно крайне сложно. В общем, здесь больше вопросов, чем ответов. Зато есть результаты внедрения системы верификации, которыми официалы наверняка гордятся.
В январе 2026 года ATS Mediafon опубликовала небольшой отчет, в котором говорится, что с момента запуска проекта (25 мая 2025 года) бизнес зафиксировал рост доли легального рынка мобильных устройств в среднем на 20-40 процентов.
Официальные представители и дистрибьюторы ведущих брендов подтвердили устойчивое увеличение продаж: у Apple рост составил 29 процентов, что эквивалентно увеличению налоговых поступлений; Oppo зафиксировала рост белого рынка на 20 процентов; Realme — до 40 процентов; крупнейшие китайские производители — от 21 до 31 процента.
«Эксперты отмечают, что верификация IMEI стала ключевым инструментом борьбы с теневым рынком, обеспечив переход значительной части оборота в легальное поле. Это привело к росту доверия потребителей, стабилизации спроса, улучшению инвестиционного климата и прямому положительному эффекту для государственного бюджета», — говорится в сообщении ATS Mediafon.
И вот здесь невольно напрашивается мысль о выборочности «справедливого» подхода наших чиновников. В ситуации с рынком топлива, где наблюдается «большой отток за границу», стоимость на бензин и дизель все время поднимают, чтобы сравнять с ценами в сопредельных странах. По мнению чиновников, решить проблему дефицита можно только так. Берем это уравнение за константу. Но если посмотреть на рынок смартфонов, то получается обратная ситуация — цены на смартфоны за рубежом ниже. Почему здесь чиновники не применяют инструменты по выравниванию и не снижают цены в Казахстане?..
Вопрос, по всей видимости, риторический.
