Однако, несмотря на то, что эта трагедия произошла еще 18 апреля текущего года, до суда дело пока не дошло.
«Муж чувствовал себя все хуже и хуже...»
В редакцию «МК» в Казахстане» обратилась вдова умершего мужчины — Асемгуль Аскаровна Шакиева.
— Скажите, отчего, по вашему мнению, скончался ваш супруг?
— Я считаю, что мой муж умер из-за халатного отношения медицинских работников.
— На что он жаловался?
— Вечером 16 апреля, перед сном, он стал жаловаться на боли в подмышечной области — между подмышкой и грудной клеткой. Впрочем, ночь он проспал нормально, но утром сказал, что его морозит. Это был понедельник, нам нужно было ехать на работу. Ближе к вечеру муж поехал к своей матери. Он сказал ей, что плохо себя чувствует. Когда я туда приехала, оказалось, что у мужа повышена температура. Я вызвала «скорую», она приехала, мы описали симптомы недомогания. Я просила забрать его в больницу, но врачи не сделали этого. После муж всю ночь толком не спал. Под утро я опять вызвала «скорую», но врачи опять его не забрали. Они сказали, что сделали вызов врача, он приедет к нам на дом. Что они не могут мужа госпитализировать без направления. После этого «скорая» уехала. Я еще спросила у них, когда приедет врач, и мне ответили, что после того, как у него закончится прием. Прием у врача идет до двух часов дня. После приема он до шести будет обходить пациентов и, возможно, к шести к нам и придет. Понимая, что время уходит, я позвонила друзьям, и мы повезли мужа сначала в нашу поликлинику, чтобы взять направление. Нас отправили в приемный покой, а врач-терапевт сказал, чтобы «скорая» нас везла. А так как пункт «скорой» находится через здание, то мы от поликлиники сразу подъехали туда. Но все бригады оказались на выезде. Мы не стали ждать и поехали в больницу сами. Когда приехали в ТОО «Авиценна Бурабай», нас не принимали, не дали даже войти. Вышла девушка-медсестра, встала у дверей и сказала, что они принимают только после шести часов. И добавила, чтобы мы ехали в поликлинику, у которой с торца есть фильтр, вот туда нам, мол, и надо. Мы повезли мужа туда. Занесли его на руках, потому что сам он уже почти не передвигался. Мы его завели и положили на кушетку. Там сидела медсестра, которая даже не повернулась к нам и не посмотрела на мужа. Она начала записывать наш адрес. Когда мы сказали, что мы из поселка Бурабай, медсестра ответила, что раз мы не щучинские, она не станет вызывать врача. Они обслуживают только жителей Щучинска. Затем я начала звонить нашему участковому врачу, и она сказала, чтобы мы ехали в «Авиценну Бурабай» и добивались там приема. Пришлось нам брать мужа и снова ехать в приемный покой «Авиценны Бурабай».
— В этот раз вас приняли?
— Да, я сразу начала вытаскивать мужа из машины и настояла на том, чтобы нас запустили внутрь. Мужа осмотрел врач. Она предварительно поставила диагноз «гидроденит» и вызвала врача-хирурга. Тот пришел примерно через полчаса, осмотрел мужа, поставил диагноз «лимфоденит» и отправил нас на УЗИ. Все это время моему мужу становилось все хуже и хуже. Его положили в палату предварительного осмотра. Медбрат кому-то звонил по телефону, получал рекомендации и выполнял их. Он поставил мужу капельницу и влил три флакона какого-то лекарства, я уже не помню, чего именно. Ему сделали обезболивающий укол, но он на него не подействовал. Боль не прекращалась, а наоборот усиливалась. Сделали УЗИ, врач посмотрел снимок и исключил онкологию. Но сказал, что лимфоузлы увеличены — три в районе подмышек. Когда мы вернулись с УЗИ в приемный покой, нам сказали, что сейчас дадут рекомендации и мы можем ехать домой. Я начала возмущаться — как это так, ехать домой, ведь мужу не становится легче, а только хуже и хуже! Они сказали, что не имеют права госпитализировать. Я сказала, что повезу мужа в Кокчетав, на что мне ответили, что там его не примут, потому что у нас нет направления. Я попросила дать направление, на что врач приемного покоя сказал, что дать его не может. Я спросила, кто может дать направление, а мне говорят, что они не знают. Мне посоветовали отвести мужа к местному инфекционисту в поликлинике «Авиценна Бурабай». Я взяла мужа и повела его на четвертый этаж поликлиники. Кабинет инфекциониста находился в самом конце коридора, а мужу было очень трудно идти. Инфекционист начала смотреть его, но не понимала, что с ним происходит, и вызвала других врачей. Подошел онколог, посмотрел и исключил онкологию. Подошел кардиолог, сняли кардиограмму, он ее посмотрел и сказал, что все нормально, никаких изменений нет, все хорошо, с сердцем все в порядке.
Человек весь посинел, но его не госпитализировали!
— Скажите, были ли у вашего мужа какие-то необычные симптомы?
— Конечно! В тот самый момент, когда собрались врачи, муж на глазах начал синеть! Он стал синий-синий. И когда я его трогала, то от моих рук у него на коже оставались синие следы. Его бросало то в жар, то в холод. Он обливался холодным потом. Ему было то душно, то холодно. Инфекционист вызвала заведующую, и они все вместе решали, что с ним делать. Я стояла и смотрела, надеялась, что они как-то ему помогут. Просила госпитализировать мужа. Но они сказали, что госпитализировать не могут. Больница находилась рядом, но нас там не приняли. И в поликлинике сказали, что не могут и положить некуда.
— Но ведь они могли его направить в какую-нибудь другую больницу?
— Так я и стала просить, чтобы нас отправили в Кокчетав на реанимобиле! Через некоторое время они решили отправить мужа в инфекционную больницу в Кокчетав. И выделили реанимобиль.
— Сколько прошло времени после вашего приезда в Щучинск и обращения в медучреждения?
— Мы прибыли в Щучинск в 11 утра, а было уже 6 часов вечера. У меня весь день муж промучился. В 18 часов нам выделили реанимобиль. Я положила туда мужа, и мы опять стали ждать медперсонал, который должен был нас сопровождать. Но мне сказали, что сопровождать нас никто не будет. Я начала звонить инфекционисту, но она не брала трубку. А потом я увидела, что весь медперсонал выходит из здания и идет по домам, у них закончился рабочий день. Я окликнула инфекциониста и спросила про сопровождающих, а она сказала, что сопровождающих не будет. Я начала возмущаться — как это не будет сопровождающих, а вдруг мужу станет хуже? Ему и так плохо, вдруг что-то случится, что я буду делать? А в реанимобиле вообще никакого оборудования не было, он был пустой. Я забежала в приемный покой, стала просить что-нибудь, чтобы укрыть супруга. Ему было холодно. Медсестра дала мне одеяло. Я стала просить инфекциониста дать сопровождение, но она сказала, что не может никого дать, так как никого нет. Повторила, что быстро доедем, потому что тут недалеко. Я видела состояние моего мужа и решила ехать. Когда мы уже проехали аул Кенесары, муж что-то говорил мне, но я его уже не понимала, губы у него стали сухими, звука не было. Я его держала, обнимала, просила потерпеть и говорила, что уже подъезжаем. И когда мы уже увидели арку с надписью «Кокшетау», супруг на меня посмотрел и начал закатывать глаза. Я стала просить водителя позвонить в «скорую», чтобы она выехала нам навстречу, или привезти куда-нибудь в ближайшую больницу. Он привез нас в инфекционную больницу, и я стала кричать, чтобы нам помогли. Выбежали две женщины в халатах с сумками. Видимо, водитель им что-то сказал, они выгнали меня из машины и начали проводить реанимационные действия. И где-то минут 30-40 они пытались его реанимировать. Но не смогли. Сказали, что мой муж умер...
И спросили меня, почему мы поехали без сопровождения. А сопровождения мне не дали! Поэтому я считаю, что мой муж умер из-за халатного отношения врачей. Почему нам не дали сопровождение? Почему мы провели весь день в больнице и нам абсолютно никто не помог? Мы с 12 до 18 часов находились в больнице, и за это время никто не смог нам помочь! Как это могло быть?!
— Что явилось причиной смерти вашего супруга?
— У меня есть заключение судмедэксперта. Там сказано, что мой муж умер от острой сердечной недостаточности.
— Что вы хотели бы сказать в завершении интервью?
— Я понимаю, что моего мужа мне никто не вернет! И отца моим детям тоже не вернут! Но я чувствовала себя в той больнице какой-то бесправной песчинкой, потому что никто не оказал нам должного внимания и не смог помочь. Если бы они хотя бы госпитализировали и начали разбираться и проводить реанимационные действия, то, может, супруг остался жив! Я считаю, что врачи отнеслись к моему мужу халатно и должны понести наказание за это.
В ответе все ясно сказано
На обращение Асемгуль Аскаровны Шакиевой по поводу смерти ее супруга пришел ответ из Департамента Комитета медицинского и фармацевтического контроля МЗ РК по Акмолинской области.
Приводим выдержки из этого документа.
«В ходе проверки на уровне ОССМП выявлено, что имела место недооценка тяжести состояния пациента Шакиева Р.К. при повторном вызове 18.04.2023 года и не обеспечена своевременная транспортировка фельдшером для экстренной госпитализации в приемное отделение районной больницы. На уровне ТОО в нарушение приказа Министра здравоохранения Республики Казахстан от 23 октября 2020 года No
