Утром 9 ноября алматинцы пожаловались на сбой в работе «Оңай» в метро. По словам пассажиров, у многих не получалось оплатить проезд через приложение. Из-за этого на станциях собрались большие очереди. В метрополитене Алматы объяснили, что причиной задержек стал временный сбой в системе оплаты.
«С 06.30 на всех станциях временно не работала оплата по QR-коду системы «Оңай». При этом остальные способы оплаты функционировали в штатном режиме. Пассажиры могли беспрепятственно воспользоваться транспортными картами «Оңай», банковскими картами, Apple Pay, Samsung Pay, а также бумажными QR-билетами», — сообщили в метрополитене Алматы.
Подчеркнем, что в алматинском метрополитене семь способов оплаты, при этом оплата проезда по QR-коду не дает специальных привилегий, скидок или бонусов по сравнению с другими способами безналичной оплаты.