Идеально не бывает
Наряду с развитием цифровых технологий и все большего применения ИИ в самых разных отраслях последний год показал тренд на введение определенного рода ограничений. Речь — о запрете соцсетей для несовершеннолетних. В декабре прошлого года Австралия стала первой страной в мире, которая ввела полный запрет на использование социальных сетей детям младше 16 лет. Главными мотивами были обозначены защита психического здоровья и предотвращение кибербуллинга. Также в этом году нижняя палата парламента Франции проголосовала за запрет соцсетей для подростков младше 15 лет. Документ еще не приняли, но рассматривают в ускоренном режиме. Дания и Испания планируют ограничительные меры, требуя согласия родителей, если их дети не достигли 15-летнего возраста. Данный вопрос встал и в Казахстане.
В конце января депутат Мажилиса Ерлан Саиров на пленарном заседании попросил Правительство рассмотреть возможность законодательного ограничения доступа к социальным сетям для несовершеннолетних. Чуть позже министр культуры и информации Аида Балаева отметила, что работа по совершенствованию законодательства в сфере средств массовой информации ведется.
«Рассматривается вопрос ограничения доступа детей и подростков к социальным сетям. Указанные поправки прошли экспертную оценку и вынесены на общественные обсуждения. Для их эффективной реализации совместно с Министерством просвещения и Министерством искусственного интеллекта и цифрового развития планируется разработка механизмов проверки возраста пользователей, а также установление мер ответственности при необходимости», — уточнила глава МКИ.
Тема виртуальной среды действительно весьма щепетильна, однако радикальный запрет может оказаться вовсе не тем инструментом, который требуется казахстанскому обществу.
В ограничении потребления есть свои несомненные плюсы. В первую очередь это психологическое здоровье. Если смотреть в идеале, то без постоянного погружения в гаджеты эмоциональное состояние ребенка будет более устойчивым.
Уже проводился ряд экспериментов, который показал — чем дольше человек и особенно ребенок находится в социальных сетях, чем больше он занимается скроллингом, где читает разные комментарии, и довольно токсичные в том числе, тем выше вероятность развития депрессивного состояния. Но это, повторим, в идеале, если изначально ребенок не был знаком с гаджетом или пользовался им весьма ограниченное время.
В свою очередь, ситуация, где у ребенка отбирают «игрушку», к которой он привык и с которой провел уже не один год своей жизни, может развиваться по совершенно иному сценарию. Тут большинство психологов относятся к полному запрету соцсетей скептически, считая его неэффективной мерой, вызывающей протест, эффект запретного плода и снижение доверия к родителям.
«Запретный плод сладок. Это делает социальные сети еще более привлекательными, что может привести к более интенсивному потреблению запрещенного контента в тайне от родителей. Поэтому запрет без создания каких-то работающих альтернатив всегда рискует усугубить проблему», — считает психолог Вероника Ахметова.
Первая линия защиты — семья
Действительно, запрет скрывает и ряд других рисков, что также подтвердил один из ведущих экспертов по кибербезопасности в Казахстане советник генерального директора Docrobot Центральная Азия Евгению Питолину.
«Вопрос запрета социальных сетей следует рассматривать очень осторожно. На практике запретительные меры нередко дают обратный эффект, воспринимаясь как сигнал повышенного интереса и провоцируя попытки обхода ограничений. При этом необходимость защиты детей в цифровой среде не вызывает сомнений. Ключевая проблема заключается не в самом запрете, а в выборе корректного и сбалансированного механизма ограничений», — считает Питолин.
Эксперт считает, что значительная часть ответственности в этом вопросе лежит на родителях. Именно в младшем возрасте, когда дети только начинают активно пользоваться цифровыми устройствами и выходят в интернет, должна формироваться базовая цифровая гигиена.
Речь идет о четких семейных правилах, ограничениях по времени использования гаджетов, понимании того, какой контент потребляется и с какой целью. Интернет должен постепенно становиться для ребенка осознанной средой, а не бесконтрольным пространством развлечений. В свою очередь, мы нередко можем наблюдать такую картину, когда молодые родители дают своим детям (уже с младенчества) смартфоны, что бы те не плакали и не отвлекали их от бытовых дел или удаленной работы. Действительно, проще дать ребенку гаджет, чем попытаться заинтересовать его как-то иначе, научить играть вместо залипания в мерцающем экране.
«С точки зрения возрастных рамок раннее вовлечение детей в социальные сети, например, в шесть-семь лет, представляется преждевременным. В то же время универсального решения не существует. Многое зависит от рода деятельности и увлечений ребенка. Для детей, занятых в спорте, науке или творчестве, цифровые платформы могут быть инструментом самореализации и обмена достижениями. Именно поэтому обсуждение запрета социальных сетей следует вести не в логике «разрешить или запретить», а в логике разумного допуска и подготовки. Оптимальным представляется поэтапный подход с ограничением доступа к социальным сетям до 12-13 лет. Этот период может быть использован для формирования у ребенка базовых навыков безопасного поведения в интернете, понимания личных границ, приватности и возможных рисков цифровой коммуникации. При этом важно начинать не с требований к платформам, а с ответственности семьи», — считает эксперт.
Питолин подчеркивает, что родители сами принимают решение о том, когда и на каких условиях ребенок получает смартфон, сколько времени проводит за экраном, какие игры и приложения использует. Если с раннего возраста отсутствуют границы, то внешние запреты и государственные ограничения перестают быть эффективными.
Аналогичный подход применим и к социальным сетям. Интернет может быть мощным инструментом образования, развития и получения знаний, однако он всегда остается пространством взаимодействия с другими людьми, в том числе потенциально опасными. Поэтому базовая линия защиты должна начинаться внутри семьи.
На одной волне
Важно отметить, что в интернет-среде, помимо соцсетей, есть и различные онлайн-игры, которые остаются в тени. Тот же Roblox несет в себе немало рисков, но о блокировке данного направления никто не говорит. При подготовке материала многие оппоненты придерживались мнения, что ограждение от вредного контента — прерогатива самих технологических компаний. Однако, как пояснил эксперт, технически невозможно удалить из интернета весь негативный контент.
«Сами по себе ни социальные сети, ни онлайн-игры не являются однозначным источником угроз. Риск возникает в зависимости от поведения пользователя и среды общения. Критически важно, чтобы ребенок был обучен простому, но принципиальному правилу: при любом непонятном или тревожном контакте в интернете он должен сразу обращаться к взрослым. Ребенок должен чувствовать, что его поддержат и не будут осуждать, даже если ситуация кажется незначительной. Формирование такой модели доверия является ключевым элементом цифровой безопасности. Технологические компании и владельцы платформ действительно несут ответственность за безопасность пользователей, и в последние годы в этой сфере наметились позитивные сдвиги, включая развитие цифрового регулирования, права на удаление данных и повышение прозрачности. Однако необходимо понимать, что полностью удалить информацию из интернета невозможно, а любые возрастные фильтры и технические ограничения при желании могут быть обойдены подростками», — утверждает Питолин.
То есть ставка исключительно на технические решения, такие как отдельные детские зоны или формальные возрастные проверки, не может быть достаточной. Основное значение имеют воспитание, диалог и готовность ребенка говорить о своих проблемах и переживаниях в цифровой среде. Способность подростка открыто обсуждать дискомфорт в интернете является более эффективной мерой защиты, чем любые запреты.
В более широком смысле работа по формированию безопасной цифровой среды должна вестись комплексно. В ней необходимо участвовать семье, школе, государству и обществу в целом.
И здесь можно провести параллель с поколением миллениалов. Они выросли без смартфонов и соцсетей. Однако в тот период большую популярность имели компьютерные клубы, игры в которых также вызывали массу споров. Counter-Strike, Warcraft III, GTA: Vice City/San Andreas, Call of Duty, Quake III, DOOM 3 и S.T.A.L.K.E.R. Этот список можно продолжать бесконечно. Цель большинства из них заключалось в том, что противника нужно было застрелить, зарезать — ликвидировать любым доступным способом. Главные опасения того времени заключались в том, что дети могут вырасти жестокими маньяками, жаждущими крови. Но, как мы все убедились, поколение оказалось очень даже неплохим и стрессоустойчивым.
Путь запретов и ограничений является самым легким, однако, как показывает мировая история, он крайне редко приводит к желаемому результату. Гораздо сложнее, но эффективнее решать проблему на месте и внедрять такие практики, которые будут отвечать современным вызовам.
