В Казахстане мошенники блокируют карты граждан и под видом сотрудников банков пытаются получить доступ к их средствам.
Национальный Банк Казахстана выступил с предупреждением о росте телефонного мошенничества, связанного с незаконной блокировкой платежных карт.
По информации регулятора, злоумышленники используют персональные данные граждан, полученные через фишинговые сайты, социальные сети, опросы и маркетплейсы. От имени владельца карты они обращаются в контакт-центр банка и сообщают о якобы её утере. После этого карта оперативно блокируется.
Следующим этапом мошенники связываются с владельцем карты, представляясь сотрудниками службы безопасности банка или правоохранительных органов. Под предлогом разблокировки или защиты средств они пытаются получить конфиденциальные данные: SMS-коды, пароли от интернет-банкинга и CVV/CVC-коды.
В Нацбанке подчёркивают, что при блокировке карты необходимо самостоятельно связаться с банком по официальному номеру телефона, указанному на карте или в мобильном приложении. Сотрудники банков не запрашивают SMS-коды, пароли и не требуют установки программ для удалённого доступа.
Также зафиксированы случаи, когда злоумышленники находятся возле банкоматов и убеждают граждан перевести деньги на чужие счета под различными предлогами. Такие действия могут квалифицироваться как дропперство и являются незаконными.
Регулятор призывает не передавать банковские карты третьим лицам, не сообщать реквизиты и не переводить деньги незнакомым людям. Всю информацию необходимо проверять исключительно через официальные каналы банков второго уровня.
Кроме того, в Нацбанке напомнили, что сотрудники ведомства не звонят гражданам через мессенджеры, не обслуживают счета физических лиц и не предлагают инвестиционные или финансовые продукты.
В случае столкновения с мошенничеством гражданам следует незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.
