Казахстанцы, оказавшиеся в трудной жизненной ситуации, теперь могут оформить социальную помощь через мобильное приложение. По информации Tengrinews.kz.
Теперь граждане могут подать заявление на получение денежной выплаты или материальной поддержки прямо со смартфона. Ранее эта возможность была доступна только через портал eGov.kz, однако перевод услуги в мобильный формат сделал процесс более удобным и быстрым.
Социальная помощь предоставляется местными исполнительными органами отдельным категориям граждан, оказавшимся в трудной жизненной ситуации. В их числе, люди с социально значимыми заболеваниями, пожилые граждане, лица без родительской поддержки и семьи с низким уровнем дохода.
Процесс подачи заявления автоматизирован: часть данных подгружается из государственных информационных систем, что упрощает оформление и снижает вероятность ошибок. После отправки заявки обращение рассматривается уполномоченным органом, а решение принимается с учётом доходов семьи и других критериев.
Для получения услуги пользователю нужно:
- войти в мобильное приложение eGov Mobile и открыть раздел "eGov госуслуги" → "Специальные услуги";
- выбрать услугу "Назначение социальной помощи отдельным категориям нуждающихся граждан по решениям местных представительных органов" и заполнить все необходимые данные;
- подписать заявление одним из доступных способов;
- проверить уведомление о статусе обработки заявки в разделе "История услуг".
Срок рассмотрения заявления составляет до восьми рабочих дней. По итогам заявитель получает уведомление о назначении социальной помощи либо мотивированный отказ.
Услуга предоставляется бесплатно.
