Этим занимаются сразу три структуры — аппарат акима района, районная полиция и городское управление здравоохранения. Вместе они находят людей, которым нужна поддержка, и помогают решить их основные бытовые и социальные проблемы.
Одно из главных направлений — помощь с документами: их восстанавливают и оформляют заново. Благодаря этому человек сможет официально устроиться на работу, получить положенные социальные услуги и постепенно вернуться к обычной самостоятельной жизни.
Также людям помогают пройти медицинский осмотр. Это нужно, чтобы вовремя заметить возможные болезни, направить человека к врачу и не допустить распространения инфекций среди других жителей города.
В городе объясняют: вся эта работа нужна не только для того, чтобы помочь людям, оказавшимся в трудной ситуации, — она также помогает поддерживать порядок, чистоту и безопасность в городе.