Как сообщают nur.kz и Департамент полиции Астаны, 16 мая Президент Казахстана Касым-Жомарт Токаев официально запустил LRT в Астане, став первым пассажиром системы и получив карту с серийным номером 001. На линии будет 20 станций — от старого вокзала до Косшы. Токаев назвал запуск «только началом» и анонсировал строительство второй очереди, поблагодарив китайских партнёров за участие в проекте.
Однако праздничное настроение быстро омрачилось: уже в первые дни работы LRT зафиксировал сбои, причиной которых стали сами пассажиры. Операторы зафиксировали нажатие кнопки экстренного торможения на платформе без необходимости, активацию аварийного открытия дверей внутри вагона, попытки самостоятельно открыть двери и намеренное препятствование их закрытию — пассажиры просовывали руки между створками. На видео также попал случай, когда двери открылись прямо во время движения состава.
