Интерес есть, но есть и проблемы
По данным Бюро национальной статистики, в 2023 году Казахстан посетило более 9 миллионов иностранных туристов, а внутренний туризм охватил 9,5 миллиона человек. За первые девять месяцев 2024-го число внутренних туристов уже достигло 6 миллионов, что на 562 тысячи больше, чем за аналогичный период 2023 года, а приток иностранных гостей составил 11,5 миллиона. Экотуризм, включающий посещение национальных парков и природных зон, остается одним из ключевых направлений. Например, в Алматинской области, лидеру по концентрации экотуристических объектов, в 2023 году зафиксирован прирост внутренних туристов на 13 процентов, до 1,1 миллиона человек. За первые 10 месяцев 2024-го национальные парки региона «Иле-Алатау», «К+лсай к+лдері» и «Шарын» посетили 384,1 тысяча человек, что на 19 процентов больше, чем в 2023 году.
Объем инвестиций в туризм постоянно растет. В Алматинской области за январьмай 2022 года инвестиции составили 7,2 миллиарда тенге, а за 10 месяцев 2024-го — 24,4 миллиарда. Доходы от туризма в 2023 году составили 389 миллиардов тенге, что эквивалентно 3,9 процента ВВП Казахстана. Эти цифры подчеркивают экономический потенциал экотуризма, хотя эксперты отмечают, что вклад отрасли в экономику все еще ниже мировых стандартов.
Экотуризм в РК каждый год привлекает все больше и больше иностранных путешественников, которые в свою очередь высоко оценивают природный потенциал страны, но указывают на проблемы с инфраструктурой и сервисом. Ричард прилетел в Казахстан из Великобритании. Он состоит в группе, где путешественники делятся своими впечатлениями от посещения интересных и красивых уголков земного шара. О нашей стране и ее удивительной природе он узнал именно оттуда. Ричард не говорит на казахском языке и не понимает по-русски. Тем не менее он побывал в Иссыке, Тургене и собирается посетить Кольсайские озера. Передвигается на общественном транспорте и предпочитает маленькие хостелы и гостевые дома. Со своим рюкзаком и ноутбуком он объехал полмира, но влюбился в Казахстан с первого взгляда. Однако, как в любом путешествии, англичанин сделал несколько замечаний об имеющихся недостатках.
«Дороги оставляют желать лучшего. Узкие, с ямами. Мне не хватало указателей, а туалеты и зоны отдыха были в плачевном состоянии.
Чарынский каньон — это нечто невероятное. Напоминает Гранд-Каньон в миниатюре. Но отсутствие нормальных мест для ночлега и информации на английском языке осложняет поездку. Мы ночевали в юрте в экопарке за 20 000 тенге за ночь, но удобства минимальные — ни душа, ни нормального туалета».
Опрос, проведенный Freedom Finance Global в 2023 году, показал, что 43,4 процента казахстанцев считает низкое качество дорог главной проблемой внутреннего туризма, 41,3 процента жалуются на плохой сервис, а 31 процент — на отсутствие бытовых удобств. Эти данные подтверждают отзывы туристов, подчеркивая необходимость улучшения инфраструктуры.
Государственные органы Казахстана активно продвигают туризм как приоритетную отрасль. В 2024 году Президент Касым-Жомарт Токаев раскритиковал темпы развития туризма, указав на отсутствие значимых прорывных проектов. По его поручению реализуется Концепция развития туристской отрасли на 2023-2029 годы, которая акцентирует внимание на экотуризме и устойчивом развитии.
Во главе угла — экотуризм
Ержан Еркинбаев, вице-министр туризма и спорта РК, отвечая на вопросы о развитии локального туризма, расставил акценты именно на экотуризме: «Мы делаем ставку на экотуризм, так как Казахстан обладает уникальными природными ресурсами. В 2024 году мы привлекли 24,4 миллиарда тенге инвестиций в Алматинскую область, чтобы развивать инфраструктуру национальных парков. Также введен безвизовый режим с 80 странами, что увеличило приток туристов, особенно из Китая». Елена Михнова, заместитель директора департамента туризма НПП «Атамекен», подчеркивает: «2024 год объявлен Годом казахстанского туризма в Китае, что привело к росту числа китайских туристов на 78 процентов, а это 655 тысяч человек. Мы организовали форумы и ознакомительные поездки, чтобы улучшить условия на КПП и повысить привлекательность экотуристических маршрутов».
Эксперты сходятся во мнении, что экотуризм в Казахстане имеет огромный потенциал, но сталкивается с рядом системных проблем. Рашида Шайкенова, директор Казахстанской туристской ассоциации, подчеркивает: «Казахстан становится все более привлекательным для экотуристов благодаря природно-климатическим условиям и гостеприимству. Но слабая транспортная доступность и недостаток квалифицированных кадров тормозят развитие. Например, в национальных парках не хватает гидов, владеющих иностранными языками». С ней согласен и Кененбай Мамбеталиев, эксперт в области туризма. Он отмечает: «У Казахстана есть все для развития экотуризма — от степей до гор. Но отсутствие законов, регулирующих эту сферу, и слабая инфраструктура снижают конкурентоспособность. Например, в Чарынском каньоне туристы жалуются на нехватку воды и удобств. Нужно ввести стандарты для экопарков и сертификацию гостевых домов».
Что, где, почем?
Ансар Абуев, аналитик Freedom Finance Global, добавляет: «Пандемия дала толчок внутреннему туризму, но высокая стоимость остается проблемой. Например, тур на три дня в Боровое для семьи из трех человек может стоить 150 000-200 000 тенге, включая проживание, питание и транспорт. Это сопоставимо с поездкой в Турцию, что снижает привлекательность местных направлений».
Цены на экотуризм в Казахстане варьируются в зависимости от региона и уровня комфорта.
Национальный парк «Колсай колдері» предлагает:
- проживание в гостевом доме: 10 00025 000 тенге за ночь на человека;
- тур на 2 дня (транспорт, гид, питание): 50 000-80 000 тенге;
- вход в парк: 800 тенге с человека.
Чарынский каньон:
- ночлег в юрте или бунгало: 15 00020 000 тенге;
- экскурсия с гидом: 10 000-15 000 тенге;
- кафе: средний чек 3000-5000 тенге.
Щучинско-Боровская зона:
- отель 3* — 20 000-40 000 тенге за ночь;
- тур на выходные: 80 000-120 000 тенге на человека;
- аренда велосипеда: 2000-3000 тенге в час.
Условия в экотуристических зонах часто минималистичны. Например, в Чарынском каньоне есть экопарк с юртами, но туристы жалуются на отсутствие душа и ограниченный доступ к питьевой воде. В «Колсай колдері» инфраструктура лучше, но дороги и отсутствие указателей затрудняют доступ.
В Боровом сервис более развит, но сезонность ограничивает посещение.
В итоге эксперты выделяют основные проблемы внутреннего туризма. Слабая инфраструктура, низкое качество дорог, отсутствие указателей, минимальные удобства (туалеты, зоны отдыха) и нехватка воды в отдаленных местах. Высокие цены: стоимость внутренних туров часто сопоставима с зарубежными направлениями, что снижает конкурентоспособность. Недостаток кадров: в 2022-2023 годах по специальностям, связанным с туризмом, обучался всего 31 человек, а квалифицированных гидов, особенно англоговорящих, катастрофически не хватает. Низкий уровень сервиса. Туристы жалуются на некачественное обслуживание и отсутствие стандартов в гостевых домах. Сезонность. Многие экотуристические зоны, такие как Боровое, популярны только в теплое время года. Недостаточная реклама. Казахстан тратит на маркетинг туризма значительно меньше, чем другие страны. К примеру, 1,1 миллиарда тенге в 2023 году против 100 миллионов долларов в Чехии.
Так что же делать?
Эксперты от туризма видят решение проблем в следующих инициативах. В рамках Концепции 2023-2029 годов планируются модернизация дорог, создание кемпингов и сертификация гостевых домов. Например, Казахстанская туристская ассоциация предложила открыть новые гостевые дома в селах Карабастау, Мынказан и Акбулим. Введение субсидируемых авиарейсов, например, местных авиакомпаний, в 2025 году и налоговых льгот для туроператоров может сделать экотуризм доступнее. Подготовка кадров. Необходимо увеличить число студентов по специальностям «туризм» и «гостиничный бизнес», а также проводить тренинги для гидов, включая обучение иностранным языкам. Ввести стандарты для экопарков и гостевых домов, а также сертификацию по международным стандартам устойчивого туризма. Развивать зимний экотуризм, например, горнолыжные маршруты в Алматинской области, и продвигать круглогодичные активности, такие как орнитологические туры. Нужны увеличение бюджета на продвижение, например, через платформу Kazakhstan.travel и внедрение Smart Tourism в национальных парках для улучшения навигации и доступа к информации.
Экотуризм в Казахстане в 2023-2024 годах демонстрирует уверенный рост, подкрепленный статистикой и государственной поддержкой. Уникальные природные объекты, такие как «Колсай колдері», Чарынский каньон, Боровое и Мангыстау, привлекают миллионы туристов, а приток иностранных гостей, особенно из Китая, укрепляет позиции страны на мировой арене. Однако проблемы с инфраструктурой, высокими ценами, нехваткой кадров и слабым сервисом требуют системных решений. Мнения туристов, чиновников и экспертов сходятся в том, что потенциал Казахстана огромен, но для его реализации нужны инвестиции, модернизация и стратегический подход. Если эти меры будут реализованы, экотуризм станет не только драйвером экономики, но и способом сохранения природного и культурного наследия страны.
