МК АвтоВзгляд Охотники.ру WomanHit.ru
Казахстан

Shymbulak удостоен международной награды за качество сервиса

Горный курорт Shymbulak стал лауреатом международной отраслевой премии SKI BUSINESS AWARDS 2026. Награду получила клубная программа Velvet Shymbulak Club, объединяющая персонализированный сервис, комфорт и новые возможности для постоянных гостей курорта.

Фото организаторов

Клубная программа Velvet Shymbulak Club стала победителем SKI BUSINESS AWARDS 2026. Профессиональное сообщество отметило новый подход казахстанского курорта к качеству обслуживания и организации горного отдыха.

Церемония награждения состоялась 28 октября в Москве в рамках Форума туристических территорий, объединяющего представителей туристической и горнолыжной индустрии. Для Shymbulak эта награда стала очередным признанием работы команды по развитию курорта, совершенствованию качества обслуживания и внедрению новых форматов горного отдыха.

Velvet Shymbulak Club — клубная программа, созданная для гостей, которые посещают курорт регулярно. Программа объединяет круглогодичный доступ к канатным дорогам, персонализированный сервис, клубную лаунж-зону, SPA, обслуживание горнолыжного оборудования и участие в специальных мероприятиях.

Одной из ключевых привилегий клуба является First Track — возможность первыми выйти на свежеподготовленные горнолыжные трассы. Однако концепция Velvet выходит за рамки дополнительных услуг. Ее основная идея — создать сообщество людей, объединенных любовью к горам и горнолыжной культуре.

«Для нас эта награда важна прежде всего как признание работы команды. Мы всегда считали, что качество горного курорта определяется не только инфраструктурой, но и тем, какие впечатления получает человек, приезжая в горы.

Velvet мы создавали для гостей, которые регулярно возвращаются на Shymbulak и ценят свое время, комфорт. Это новый для нас формат взаимодействия с гостями, и приятно, что проект получил высокую оценку профессионального сообщества.

Но самое главное — мы хотим, чтобы культура качественного сервиса развивалась на всем курорте. Именно в этом направлении мы продолжим работать», — отметил генеральный директор Shymbulak Mountain Resort Ринат Абдрахманов.

На протяжении последних лет Shymbulak регулярно получает признание профессионального сообщества SKI BUSINESS AWARDS.

В 2021 и 2023 годах курорт был отмечен в номинации «Лучший горнолыжный курорт».

В 2024 году Shymbulak получил награды в номинациях «Лучший горнолыжный курорт среди стран СНГ» и «Лучший глэмпинг/кэмпинг на горной территории».

В 2025 году курорт вновь был признан «Лучшим горнолыжным комплексом стран СНГ», а генеральный директор Ринат Абдрахманов получил персональную награду «Лучший руководитель горнолыжного курорта».

В 2026 году признание получила клубная программа Velvet Shymbulak Club в номинации «Лучший горнолыжный проект по работе с премиальной аудиторией».

Последовательное признание отражает комплексный подход Shymbulak к развитию горного туризма, совершенствованию инфраструктуры и повышению качества обслуживания гостей.

Параллельно с совершенствованием сервиса Shymbulak продолжает участвовать в масштабной программе развития горной инфраструктуры в рамках Алматинского горного кластера. В числе приоритетных направлений — строительство новых канатных дорог, расширение зоны катания, модернизация существующей инфраструктуры и развитие современных систем безопасности.

Эти проекты направлены на расширение возможностей для круглогодичного отдыха, повышение туристической привлекательности Алматы и дальнейшее развитие Казахстана как международного направления горного туризма.

Для Shymbulak важным приоритетом остается создание комфортных и безопасных условий для всех категорий гостей, независимо от формата их отдыха.

О курорте Shymbulak

Shymbulak Mountain Resort — горный курорт Казахстана, расположенный в горах Заилийского Алатау недалеко от Алматы. Курорт ежегодно принимает около 1,5 млн посетителей и предлагает возможности для горнолыжного спорта, активного отдыха и круглогодичного горного туризма.

О премии SKI BUSINESS AWARDS

SKI BUSINESS AWARDS — ежегодная профессиональная премия в сфере горнолыжной индустрии, учрежденная в 2018 году. Премия отмечает достижения горных курортов, туристических проектов и профессионалов отрасли в области инфраструктуры, сервиса, продвижения и развития горного туризма.

Самое интересное

Фотогалерея

Что еще почитать

Видео

В регионах