Astana.kz формируется как единое цифровое пространство столицы, где городские услуги, коммунальные сервисы и инструменты для бизнеса постепенно объединяются в одном месте. Главная задача — упростить получение услуг: большинство этапов проходит онлайн, без необходимости ходить по нескольким организациям и повторно собирать одни и те же документы.
На платформе уже доступно свыше 100 услуг в коммунальной сфере — по электроснабжению, теплоснабжению, водоснабжению и водоотведению, подключению к инженерным сетям, заключению и переоформлению договоров и другим вопросам ЖКХ. Также через Astana.kz можно направлять документы по вопросам городской среды и урбанистики и получать результаты рассмотрения в электронном виде.
Предпринимателям доступно согласование эскизов вывесок и объектов наружной рекламы — цифровой формат упрощает подачу документов, делает рассмотрение прозрачнее и экономит время бизнеса. Отдельно на платформе работают сервисы Astana Invest: сопровождение инвестиционных инициатив и подача заявок на участие в специальной экономической зоне.
Astana.kz развивается по принципу поэтапного подключения структурных подразделений акимата, коммунальных предприятий и подведомственных организаций — вместе с этим расширяется перечень доступных услуг и совершенствуются цифровые инструменты.
В дальнейшем на Astana.kz планируется объединить ключевые городские сервисы, информационные ресурсы и цифровые каналы взаимодействия с городом, чтобы жители и бизнес могли решать больше повседневных вопросов в одном цифровом пространстве. Ознакомиться с доступными услугами можно на самой платформе Astana.kz.
Отметим, что Astana.kz — единая городская цифровая платформа, объединяющая городские услуги, коммунальные сервисы и другие цифровые инструменты для жителей, предпринимателей, инвесторов и городских организаций. Оператором платформы выступает АО «Астана Innovations».