Как сообщает Fingramota.kz, с 1 июля 2026 года в Казахстане заработала цифровая платформа finkelisim.kz для урегулирования задолженности по кредитам сразу перед несколькими кредиторами. Сервис разработан Агентством по регулированию финансового рынка совместно с Первым кредитным бюро и работает по принципу «единого окна» в порядке медиации.
Платформа предназначена для заёмщиков с просроченными беззалоговыми потребительскими кредитами от двух и более кредиторов — банков, МФО или коллекторских агентств. Чтобы воспользоваться сервисом, просрочка должна составлять не менее 90 дней, а совокупный долг — от 648 750 до 6 920 000 тенге (150–1 600 МРП в 2026 году). При этом по долгам не должно быть судебных актов о взыскании.
Процедура проста: заёмщик регистрируется на платформе, проходит биометрическую идентификацию и подаёт одно заявление. Платформа автоматически собирает данные о долгах, направляет их всем кредиторам, которые подтверждают суммы. По итогам заёмщику предлагается единый график погашения сроком до 5 лет, а для социально уязвимых граждан — до 7 лет. После подписания документов кредиторы приостанавливают взыскание. Участие в процедуре бесплатное, расходы на медиатора до 1 января 2027 года покрывают омбудсманы.
Важно: платформа не распространяется на ипотеку, автокредиты, предпринимательские займы и кредиты, уже находящиеся в процедуре банкротства. Повторное участие в коллективном урегулировании не допускается.